実家の近くの美容院へ行きました

前にも書きましたが、

妹が美容師なので、普段は妹にやってもらっていますが、

お正月はお休みするということで、

またもや、飛び込みで、美容室へ入りました

 

美容師さんが3人で、お客さんも割とたくさんいて

きれいな美容院でした

 

順番を待っている間、メニューと料金表を見ていると、

メニュー表の下のほうに、こんなことが書いてありました

 

「当店では、車いすの方や、ご自分で移動が困難な方にも

リラックスしていただけるお席を用意してございます

ご自宅までの送迎も行っております（無料）」

 

美容院のサービスも、送迎してくれる時代になったんですね

確かに、サービスを受けたい人は、いらっしゃるかも・・

高齢の方や、障害がある方には、やさしいですね

 

お客さんに選んでもらうためには、

カットやスタイリストとしての技術はもちろんですが

付加価値としてのサービスの質もとっても大切

利用者さんのことを、待っているだけではなく

自分たちから、出かけていくことも必要なんですね

 

なんか、私たちの仕事にも、通じる感じでした

美容師さんの対応もとっても素敵でした

 

美容院の帰り、町をぶらついていたら

居酒屋さんの前のウエルカムボードに目が留まりました

 

「年中・夢中・・」？

いいんじゃないですか

 

 

 

 

 

 

看護部長　粕谷文子