メディエーションとは

「対立する紛争当事者たちに対し、中立第三者としての

メディエーターが当事者をエンパワーすることで

対話を促進し自分たちの手で合意形成へと至らしめる仕組み」

 

すなわち、医療メディエーションとは

「対立している患者・家族と医療者間双方の意見を聞き

対話を促進させ、両者の橋渡し的な存在と言える」

 

ＩＰＩ分析

Ｉ：ＩＳＳＵＥ（問題）

当事者の問題となっている事案そのもの

Ｐ：ＰＯＳＩＴＩＯＮ（表面の主張・要求）

対立や意見の相違の原因となっているもの

Ｉ：ＩＮＴＥＲＥＳＴ（本当に求めている欲求）

対立時のＰＯＳＩＴＩＯＮの元となっている根本的な理由や動機・感情

 

市立敦賀病院　杉浦先生をお招きしてご講演をいただきました

具体的な事例からの勉強会で

学びが深まりました

 

看護副部長　粕谷文子